Servicio / Soporte

En todo el mundo, el nombre NETZSCH significa un soporte completo y competente, un servicio fiable, antes y después de la venta. Nuestro concepto es ofrecerle el mejor soporte posible en todo momento, dondequiera que esté.

Nuestros cualificados empleados en las áreas de aplicaciones, servicio técnico y consultoría estarán siempre encantados de responder a sus preguntas directamente en una conversación personal.

En los programas especiales de formación personalizados para usted y sus empleados, aprenderá a sacar todo el partido potencial de su instrumento.

Para el mantenimiento de su inversión, usted estará siempre acompañado por nuestro competente equipo de servicio durante toda la vida útil de su instrumento.

Si apareciesen cuellos de botella en su laboratorio, nuestros laboratorios de aplicaciones llevarán a cabo cualquier medida de análisis térmico o ensayos para la determinación de propiedades termofísicas que pueda necesitar. 

Sepa más acerca de los servicios de NETZSCH en nuestro folleto.


Servicio Técnico

Analice nuestro completo espectro de servicio y seleccione entre:
Instalación y puesta en marcha, servicio en línea, mantenimiento preventivo, servicio de calibración, reparación in-situ, servicio de emergencia de componentes NETZSCH, servicio de traslado, servicio de información técnica, servicio de cambio y piezas de repuesto.
más información


Medidas de Aplicaciones 

Los laboratorios de aplicaciones de Análisis y Pruebas NETZSCH constituyen un socio muy competente para prácticamente todas las cuestiones relativas a análisis térmicos. Esto incluye asuntos que van desde la preparación de muestras al examen e interpretación de resultados de mediciones. Hay disponibles más de 30 estaciones de medición de la tecnología más avanzada.
más información


Formación y Seminarios 

Las tareas de laboratorio requieren métodos efectivos para la formación en las nuevas técnicas. En sesiones de formación individual, cursos intensivos, reuniones con los usuarios y seminarios especiales, nuestros cualificados profesores con su amplia experiencia en análisis térmicos comparten su experiencia con usted.
más información


Servicio en Áreas Reguladas (Cumplimiento) 

El Objetivo: Cumplimiento Total – ¡le ayudamos!
En entornos regulados (GMP, GLP, 21CFR Parte 11, etc.), los sistemas de medida deben cumplir con las directrices legales. Nosotros le facilitamos el soporte correspondiente con paquetes de servicio que van más allá de las soluciones de servicio comunes.
más información


Servicio de Consultas en Aplicaciones 

Los expertos en “Ventas y Soporte de Aplicaciones” (S.A.S.) le ayudan a obtener soluciones completas aconsejándole en temas tales como la selección de los métodos de medición más adecuados para su aplicación, facilitándole recomendaciones acerca de su instrumento, aconsejándole sobre los parámetros de medida e interpretando los datos de dichas medidas.
más información


Servicio de Publicaciones 

Elija las publicaciones que le resulten de su interés entre nuestros libros de aplicaciones, noticias de laboratorios, listas de publicaciones y revistas de las compañías.
más información