Serviço / Suporte

Em todo o mundo a NETZSCH e conhecida por seu suporte compreensivo e competente, serviçode confiança pré e pós venda. Nossa meta é oferecer-lhe o melhor suporte possível a qualquer tempo, onde quer que você esteja.

Nossos empregados qualificados das áreas de aplicações, serviço técnico e aconselhamento, sempre terão prazer em lhes responder suas perguntas diretamente numa conversa pessoal.

Em programas especialmente feitos para você e sua equipe de funcionários, você aprenderá a utilizar todo o pentencial de seu instrumento.

Para a manutenção de seu investimento, você será acompanhado por nossa competente equipe de serviços durante todo o tempo de vida de seu instrumento.

Caso seu laboratório esteja sobrecarregado de serviços, nossos laboratórios de aplicação poderão auxiliá-lo em medições de análises térmicas, bem como na determinação de propriedades termofísicas, se necessário for. 

Saiba mais sobre os seriços da NETZSCH em nosso catálogo correspondente.


Serviço Técnico

Saiba mais sobre nossa ampla gama de serviços, tais como:
Instalação e comissionamento, serviço hotline, manutenção preventiva, serviços de calibração, reparos in-loco, serviços de emergência para componentes da NETZSCH, serviços móveis, serviços de informação técnica, peças de reposição e serviços de substituição.
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Medições de Aplicação 

Os laboratórios de aplicações da NETZSCH Analisar & Testar são um parceiro eficiente para praticamente todas as questões relacionadas à Análise Térmica, desde a preparação de amostras, até o exame e interpretação de resultados obtidos. Mais de 30 estações de medição de alta qualidade estão disponíveis para você.
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Treinamentos e Seminários 

A distribuição de tarefas no laboratório requer métodos efetivos para treinamentos de novas técnicas. Nossos instrutores qualificados, que possuem longa experiência em análises térmicas, dividirão seus conhecimentos com você durante senssões individuais de treinamento, cursos intensivos, reuniões de usuários e seminários especiais.
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Serviços em Áreas Regulamentadas (Conformaidade) 

Objetivo: Conformidade Total – nós o ajudamos!
Em um ambiente regulamentado(GMP, GLP etc.), os sistemas de medição devem estar de acordo com as regras legais. Nós oferecemos suporte correspondente com pacotes de serviços que vão além das soluções comuns.
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Serviços de Consultoria de Aplicações 

Profissionais especializados em nossos laboratórios de aplicações o ajudarão a obter soluções completas, orientando-o em questões tais como a escolha do método de medição mais apropriado para a sua aplicação, fornecendo as devidas recomendações, também recomendando os parâmetros de medições mais adequados e interpretando os seus dados de medição.
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Serviço de Literatura 

Escolha a literatura de acordo com seu campo de interesse dentre os livros de aplicação, informativos de laboratório, listas de literatura e a revista da empresa.
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