Service & Support

Partout dans le monde, le nom NETZSCH signifie un support complet et un service compétent et fiable avant et après vente. Notre but est de vous fournir le meilleur support possible à n’importe quel moment et partout où vous vous situez.

Nos employés qualifiés dans divers domaines d’applications, notre service technique et nos consultants seront toujours ravis de répondre à vos questions dans un dialogue direct.

Lors de formations spéciales adaptées pour vous et vos employés, vous apprendrez à exploiter tout le potentiel de votre instrument.

Pour la maintenance de votre investissement, vous serez accompagné par la compétence de notre équipe du service après-vente durant toute la durée de vie de votre instrument.

Si votre laboratoire est débordé, nos laboratoires d’applications pourront réaliser n’importe quel test ou mesure pour la détermination de la propriété thermophysique dont vous avez besoin. 

Contacter le service après-vente


Service Technique

Etudiez notre spectre complet de services et sélectionnez les parmi: Installation et adaptation, service hotline, maintenance préventive, service de calibration, réparation sur site, service d’urgence pour des composants NETZSCH, service mobile, service d’information technique, pièces détachées et service d’échange.

Service in Regulated Areas (Compliance)

In a regulated environment (GMP, GLP etc.), the measuring systems must conform to legal guidelines. We provide corresponding support with service packages above and beyond commonplace service solutions.

Applications Advisory Service

Skilled experts in our applications laboratories help you to attain complete solutions by assisting you with issues such as selecting the most appropriate measuring method for your application, providing instrument-related recommendations, advising you on measuring parameters and interpreting your measurement data.

Prestations de mesures

Les laboratoires d’applications NETZSCH Analyses & Tests constitue un partenaire de premier choix pour quasiment toutes les questions concernant l’analyse thermique. Cela inclut des solutions dès la préparation des échantillons jusqu’à l’interprétation des résultats de mesure. Plus de 30 stations de mesure de pointe sont à disposition.

On-Site Service
Contact avec le service après-vente
Formations & Séminaires

La diversité des tâches de laboratoire demande des méthodes efficaces pour la formation sur de nouvelles techniques. Dans des sessions de formation personnalisées, des cours intensifs, des réunions d’utilisateurs et des séminaires spéciaux, nos formateurs qualifiés avec une grande expérience en analyse thermique partageront leur expérience avec vous.

Customer Magazine OnSet

"OnSet" is a publication of NETZSCH-Gerätebau which appears twice a year with articles on new instruments, new applications, etc.

Certificates
Repair Service
Newsletter Service

Our tailored newsletters will keep you informed about new instrumentation, applications and events from the world of thermal analysis. You will receive up-to-date news and information relating to your field by e-mail.

Material Safety Data Sheets