サービス & サポート

世界中で、NETZSCH は、ご注文前、後を問わず、ご満足の頂ける信頼できるサポートを実現しています。
我々の目標は、いつでもどこでも、可能なかぎり最高のサポートを提供することです。

アプリケーションラボ、技術サービスや相談受付部署のスタッフは、お客様の様々なご質問、お問い合わせに、直接、いつでもお答えいたします。

特別なユーザー研修プログラムをご用意しており、お納めしている装置の全ての能力を習得していただけます。

メインテナンスサービスは、装置寿命が尽きるまで、優秀なサービスチームにより対応いたします。

お客様のラボで対応しきれない測定が生じた場合は、ご要望に応じて、当社のアプリケーションラボが各種熱分析、熱物性測定や試験を実行いたします。 

 

サービスお問い合わせ


技術サービス

当社の技術サービス範囲:
据え付け及び試運転、ホットラインサービス、予防保守点検、キャリブレーションサービス、現場修理、NETZSCHコンポーネントの緊急貸出サービス、移設、技術情報サービス、スペアパーツ及び交換サービス

Service in Regulated Areas (Compliance)

In a regulated environment (GMP, GLP etc.), the measuring systems must conform to legal guidelines. We provide corresponding support with service packages above and beyond commonplace service solutions.

Applications Advisory Service

Skilled experts in our applications laboratories help you to attain complete solutions by assisting you with issues such as selecting the most appropriate measuring method for your application, providing instrument-related recommendations, advising you on measuring parameters and interpreting your measurement data.

アプリケーション 測定

NETZSCH Analyzing & Testing アプリケーションラボは、熱分析に関するあらゆる疑問にお答えする、経験豊富な パートナーとなります。
これには、試料の準備から測定、測定結果の評価まで含まれます。
30以上の最先端測定ステーションが整備されています。

On-Site Service
サービスお問い合わせ
研修及びセミナー

ラボの多岐にわたる仕事には、新しい技術を習得する効果的な方法が求められます。当社の熱分析に関する経験豊富なスタッフが、個別研修クラス、集中コース、ユーザーミーティング、特別 セミナーを通じて、専門知識、技術を提供します。

Customer Magazine OnSet

"OnSet" is a publication of NETZSCH-Gerätebau which appears twice a year with articles on new instruments, new applications, etc.

Certificates
Repair Service
Newsletter Service

Our tailored newsletters will keep you informed about new instrumentation, applications and events from the world of thermal analysis. You will receive up-to-date news and information relating to your field by e-mail.

Material Safety Data Sheets