Сервис в области управления качеством

Ваша цель: Высокое качество и уровень исследований – Мы гарантируем!

Качество измерений зависит от того, насколько правильно настроена и калибрована Ваша измерительная система в соответствии с требованиями стандартов GMP, GLP. В заказе для поддержки и помощи план выполняемых работ мы составим вместе с Вами. Для повышения эффективности измерений мы можем разработать для Вас рекомендации в узкоспециализированных областях химии и фармацевтики, которые выходят за рамки стандартных решений. 

Качество измерительных систем

После доставки Вашего прибора сервис инженер фирмы проводит запуск и наладку оборудования. Прежде всего, проводится квалификация запуска (IQ)  - проверка комплектующих компонентов измерительной системы, необходимой документации, ПО, условий и требований для запуска оборудования (газовые линии, уровень вибрации, чистые и сухие газы, звукопоглощающие столы и т.д.). После квалификации запуска проводится квалификация наладки и работы прибора(OQ) – проверка работы всех измерительных блоков, подъемных механизмов печи, установка держателей образца, проверка работоспособности весов, подключение термостата, вакуумного насоса, калибровка газового потока, подключение системы охлаждения, калибровка прибора по температуре, по теплоте, проведение тестовых измерений. Мы также можем предложить Вам процедуру квалификация эффективности работы (PQ), включающую периодическую перекалибровку по температуре, теплоте и т.д. и проверку работоспособности прибора (например, проведение тестовых измерений). Возможно проведение данных процедур IQ/OQ/PQ по стандартной программе или по разработанной специально для Вас индивидуальной программе.

Аттестация программного обеспечения

Поддержка при аттестации программного обеспечения является неотъемлемой частью нашей продукции.

Служба калибровки и сертификаты

Помимо первоначальной калибровки при запуске нового прибора, мы рекомендуем регулярно проводить калибровку Вашего оборудования.

Повторные проверки качества  

Для того, чтобы быть уверенным в соответствии Вашего прибора всем спецификациям и стандартам после длительного периода эксплуатации, мы предлагаем Вам нашу поддержку в периодическом проведении соответствующих тестов – на разовой или постоянной основе. По Вашему желанию, мы готовы осуществить повторные проверки после установки нового программного обеспечения.

Поддержка в разработке SOPs

Будем рады предложить Вам нашу помощь в разработке методики работы с Вашими образцами на новых и уже имеющихся у Вас приборов.